Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1 IDENTIFICACIÓN

  • Titular: ACTIA DIGITAL VENTURES, S.R.L. UNIPERSONAL (en adelante,The Bikes Place”).

  • Domicilio social: Goya, 31 28413 El Boalo

  • CIF: B87782306

  • Registro Mercantil: Tomo 35730; folio 43; Hoja: M-642065

  • Teléfono: 695131616

  • E-mail: info@thebikesplace.com

2 OBJETO

Mediante el presente documento se establecen las condiciones generales de contratación (en adelante, las “Condiciones”) que regulará el acceso al sitio web www.thebikesplace.com.

Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en las presentes Condiciones se entenderá reservada a The Bikes Place, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente.

The Bikes Place se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en las presentes Condiciones, de las que se informará previamente al usuario (en adelante el “Usuario” y de forma conjunta Usuarios”) para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el Usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si realiza un nuevo acceso a través de The Bikes Place.

En caso de ser aceptadas por el Usuario, la modificación y entrada en vigor de las nuevas Condiciones sustituirán plenamente las Condiciones vigentes entre las partes para surtir efectos en los nuevos accesos que éstos soliciten a partir de la fecha de aceptación de las nuevas Condiciones.

La marcación de la casilla correspondiente en el proceso de contratación, así como el hecho de seguir telemáticamente todos los pasos del mismo, supone la aceptación expresa de las presentes Condiciones por parte del Usuario, teniendo la misma validez que la firma presencial de un contrato. De este modo, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través de The Bikes Place, que ha leído previamente y comprende su contenido.

En todo caso, para poder contratar con The Bikes Place, el Usuario debe ser mayor de edad (≥ dieciocho (18) años).

Todo el proceso de contratación será realizado en el idioma castellano.

3 FUNCIONAMIENTO DE THE BIKES PLACE

The Bikes Place es una plataforma que posibilita al Usuarios la forma más cómoda, rápida y segura la compraventa de componentes, accesorios y bicicletas de segunda mano (en adelante, el “Producto” o conjuntamente los “Productos”).

En The Bikes Place recibimos los Productos de aquellos Usuarios y tiendas especializadas que, siendo poseedores legítimos, se encuentren interesados en vender su bicicleta, y nos encargamos de su posterior venta (en adelante, de forma individual el “Vendedor” y de forma conjunta “Vendedores”), a los interesados en adquirirlas (en adelante, de forma individual el “Comprador” y de forma conjunta “Compradores”).

El procedimiento de contratación de los Productos ofrecidos se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través de The Bikes Place. Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la contratación, siendo de acceso público todos los Productos ofrecidos a través de The Bikes Place, sin que exista restricción alguna para su visualización.

3.1 PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El procedimiento completo que deberán seguir todos los Usuarios que deseen adquirir alguno de los Productos ofrecidos a través de The Bikes Place será el siguiente:

  1. Una vez el Comprador haya accedido a The Bikes Place, deberá seleccionar aquellos Productos y/o servicios que le interesen, siendo muy importante que revise sus descripciones, así como sus características, condiciones, plazos de entrega y precios finales. De este modo, los Productos o servicios que haya seleccionado se irán añadiendo a su “carrito” de compra en The Bikes Place, pudiendo el Comprador continuar con su compra y quedando todos los Productos y/o servicios seleccionados incluidos en el “carrito” hasta que haga clic sobre el botón de compra electrónica.

  1. Acto seguido, el Comprador deberá iniciar el proceso de compra electrónica, para lo cual únicamente deberá seleccionar el botón “Comprar”.

  1. Todos los ítems incluidos en el “carrito” podrán ser eliminados si el Comprador ya no desease adquirir todos o alguno de ellos. Si por el contrario decidiese continuar con la compra, deberá leer y aceptar expresamente las presentes Condiciones de Contratación, así como la Política de Privacidad de The Bikes Place.

  1. A continuación, para poder personalizar su compra y disponer de todos los datos del Comprador para realizar el envío, el Comprador deberá iniciar sesión, si no lo hubiera hecho ya. Cuando se trate de un Usuario no registrado en The Bikes Place, deberá cumplimentar un formulario con una serie de datos personales considerados esenciales para el control, facturación y envío de los pedidos.

  1. Por último, el Comprador únicamente deberá introducir la forma de pago deseada de entre las ofrecidas por The Bikes Place, que son las siguientes: Paypal, VISA, Mastercard. En ningún momento The Bikes Place tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo éstos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos.

Una vez finalizada la compra, se mostrará una pantalla resumen de la compra realizada, sin perjuicio de que el Comprador recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación de que la compra se ha realizado con éxito. En dicho correo se describirá la compra realizada, así como las características de la misma, y este documento servirá de acreditación para cualquier tipo de reclamación. En caso de no recibir dicho correo electrónico, revise su bandeja de “correo no deseado” o “spam” y, si no se encontrase en ese apartado, rogamos nos lo comunique en el menor tiempo posible para que podamos solucionar el problema.

El Comprador podrá encontrar toda la información de su pedido, así como de todos los que hubiese realizado anteriormente, en su área privada de The Bikes Place, donde, previa identificación, podrá ver el resumen del pedido, la fecha, el importe, la forma de pago, y el estado del mismo.

3.2 PROCEDIMIENTO DE VENTA

El procedimiento completo que deberán seguir todos los Usuarios que deseen vender componentes, accesorios y bicicletas de segunda mano a través de The Bikes Place será el siguiente:

  1. Una vez el Vendedor haya accedido a The Bikes Place, deberá completar el formulario correspondiente a la descripción del Producto o Productos que desee vender, debiendo leer y aceptar expresamente las presentes Condiciones de Contratación, así como la Política de Privacidad de The Bikes Place.

  1. A continuación, para poder personalizar su venta y disponer de todos los datos del Vendedor para realizar la recogida del Producto, el Vendedor deberá iniciar sesión, si no lo hubiera hecho ya. Cuando se trate de un Usuario no registrado en The Bikes Place, deberá cumplimentar un formulario con una serie de datos personales considerados esenciales para el control, facturación y recogida de los Productos.

  1. El Vendedor recibirá automáticamente un correo electrónico de recepción de su solicitud de venta. En dicho correo se describirá el producto que desea vender, así como las características del mismo, y este documento servirá de acreditación para cualquier tipo de reclamación. En caso de no recibir dicho correo electrónico, revise su bandeja de “correo no deseado” o “spam” y, si no se encontrase en ese apartado, rogamos nos lo comunique en el menor tiempo posible para que podamos solucionar el problema.

  1. El Vendedor podrá encontrar toda la información de su solicitud de venta, así como de todas las que hubiese realizado anteriormente, en su área privada de The Bikes Place, donde, previa identificación, podrá ver el resumen de la solicitud de venta, la fecha, el importe, y el estado del mismo.

  1. The Bikes Place se compromete, una vez recibida una solicitud de venta por parte del Vendedor, a comprobar mediante la consulta en registros de bicicletas robadas, si el Producto que se pretende vender ha sido objeto de robo o hurto. En caso de que el Producto no sea propiedad del Vendedor, The Bikes Places enviará al Vendedor un correo electrónico rechazando su solicitud.

  1. Igualmente, The Bikes Place se compromete, una vez recibida una solicitud de venta por parte del Vendedor, a valorar si el Producto que se pretende vender tiene potencial comercial o no. En caso de que The Bikes Place considere que el Producto no tiene potencial comercial, The Bikes Places enviará al Vendedor un correo electrónico rechazando su solicitud.

  1. Una vez aceptada por The Bikes Place la solicitud de venta del Producto, The Bikes Place podrá proporcionar facilidades para un correcto embalaje del producto -por ejemplo, podrá enviar o ayudar al Vendedor a conseguir una caja y etiquetas adecuadas para el transporte de una bicicleta, así como información acerca del proceso más óptimo para su embalaje. El correcto empaquetado y embalaje del Producto es responsabilidad del Vendedor. The Bikes Place no se responsabiliza de los daños causados durante el transporte a consecuencia de un empaquetado incorrecto por parte del Vendedor.

  1. Una vez recibido el Producto por The Bikes Place, este realizará una inspección técnica sobre la calidad del mismo.

  • En caso de que el Producto no supere el control de calidad de The Bikes Place, por contar con algún tipo de desperfecto, avería, desgaste o defectos estéticos. pero la reparación de los mismos sea viable y su coste sea inferior a 50 €, The Bikes Place procederá a dicha reparación. Los costes de la reparación serán cargados al Vendedor . En caso de que los costes de la reparación sean superiores a 50 €, The Bikes Place los comunicara al Vendedor a la dirección de correo electrónico que este le haya comunicado, debiendo aceptar este los costes de la reparación con carácter previo a la reparación de los mismos.

  • En caso de que el Producto supere el control de calidad de The Bikes Place, en un momento inicial o tras la reparación a la que se refiere el apartado anterior, se entenderá que se perfecciona la compraventa del Producto por el Vendedor a The Bikes Place, sujeta a las condiciones suspensivas consisitentes en que el Producto se venda por The Bikes Place a un Comprador, se abone por el Comprador el precio correspondiente, según lo recogido en el apartado 5.3. posterior, y haya transcurrido el periodo de ejercicio por el Comprador del derecho de desistimiento según lo recogido en el apartado 7.2. posterior. La compraventa se entenderá celebrada además de con las condiciones suspensivas relacionadas anteriormente, con precio aplazado, teniendo únicamente derecho el Vendedor a recibir el importe correspondiente al Producto vendido en los términos que se recogen en el apartado 5.3. posterior.

  • The Bikes Place procederá a la limpieza, pesaje, medición de geometría, identificación de los componentes del Producto y comparación con los descritos por el Vendedor en su solicitud de venta y realización de reportaje fotográfico y ficha completa para www.thebikesplace.com, subiendo el producto a dicho sitio web.

  1. The Bikes Place será responsable por la custodia y seguridad de los Productos, habiendo suscrito previamente una póliza de seguro de custodia que cubre los posibles daños derivados del Depósito.

  1. El Vendedor tendrá la posibilidad de recuperar su Producto si trascurridos 3 meses desde su entrega en Depósito no existiera ningún Comprador interesado en adquirir el Producto.

3.3 ENVÍO DE LA COMPRA REALIZADA

Los Productos adquiridos serán, por defecto, enviados a la dirección física indicada por el Comprador en su cuenta de Usuario de The Bikes Place. No obstante, el Comprador podrá modificar los datos de envío durante el procedimiento de compra para indicar una nueva dirección, así como modificar la que figura asociada a su cuenta.

Como regla general, y siempre una vez el Comprador haya realizado el pago completo y éste haya sido recibido por parte de The Bikes Place, los Productos adquiridos serán embalados por este último y enviados en el plazo de 72 horas desde el perfeccionamiento del contrato para entregas en territorio peninsular y en Islas Baleares. Actualmente, el envío de Productos a las Islas Canarias no se encuentra disponible.

3.4 REGISTRO DE USUARIOS

El registro como Usuario es completamente gratuito y podrá ser realizado de forma electrónica a través del siguiente enlace thebikesplace.com/registro-usuario, donde deberán ser introducidos todos los datos, reales y veraces, dado que será la única forma que tendremos de poder procesar los posibles pedidos que cada Usuario realice en el futuro.

Bajo ningún concepto The Bikes Place se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los Usuarios, por lo que cada uno de ellos es responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse de la falta de calidad de los datos.

3.5 REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO

Tal y como se indica en las Condiciones, la cuenta de Usuario es personal e intransferible, pudiendo registrarse como Usuario tanto personas físicas como personas jurídicas.

No obstante lo anterior, únicamente están permitidas las compras de Productos a través de The Bikes Place a personas físicas y no a empresas y/o profesionales que deseen comercializar dichos Productos a través de otros canales de venta. Estos colectivos deberán adquirir estos Productos directamente a través de los canales de distribución habituales.

En todo caso, es requisito imprescindible ser mayor de dieciocho (18) años para registrarse como Usuario en The Bikes Place.

3.6 BAJA COMO USUARIO REGISTRADO

El Usuario podrá darse de baja del servicio cuando lo desee, mediante comunicación escrita a info@thebikesplace.com, indicando su nombre de Usuario y el servicio concreto del que se desee dar de baja. También podrá solicitar la baja de la recepción de nuestras notificaciones por email a través de esa misma dirección o del enlace indicado a tal fin en todos los correos electrónicos que recibe. El proceso de baja de las notificaciones puede tardar entre 48 y 72 horas.

En cualquier caso, y tal y como se indica en las Condiciones de The Bikes Place, el Usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad de The Bikes Place de no admitir dicho registro en los casos en que se contravenga lo dispuesto en las presentes Condiciones y/o en la Política de Privacidad de The Bikes Place. Asimismo, The Bikes Place podrá no admitir dicho registro en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del Usuario y/o perjuicio a The Bikes Place, a sus colaboradores y asociados, o a sus Usuarios, clientes o potenciales clientes.

4 CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.

En todo caso, el soporte electrónico en que consten las presentes Condiciones celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.

A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases tanto del proceso de compra como de venta y, en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.

Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los Usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo, que únicamente será de aplicación en caso de que el Usuario decida proceder a la contratación a través de The Bikes Place.

Las presentes Condiciones se encuentran a disposición de todos los Usuarios de The Bikes Place desde el siguiente link www.thebikesplace.com/condiciones de forma libre y gratuita.

El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, aparte de los propios de que el Usuario disponga de conexión a Internet.

Todos los Productos comercializados se encuentran perfectamente descritos en sus correspondientes fichas, que estarán puestas a disposición de los Usuarios, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en las mismas.

Para los Compradores, el contrato entre The Bikes Place y el Comprador se entiende perfeccionado desde el mismo momento en que el Comprador finalice el procedimiento de contratación, presionando el botón de “Comprar”, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la marcación de la casilla correspondiente relativa a la aceptación de las presentes Condiciones, una manifestación directa de la voluntad del Usuario de aceptar las presentes Condiciones.

Igualmente, en el caso de los Vendedores, el contrato entre The Bikes Place y el Vendedor se entiende perfeccionado desde que la solicitud de venta del Producto ha sido aceptada y el control de calidad superado conforme a los estándares fijados por The Bikes Place.

The Bikes Place, como prestador de un servicio de la Sociedad de la Información, archivará el documento electrónico en que se formaliza el presente contrato. Dicho documento electrónico será accesible para el Usuario mediante el vínculo que se le facilitará, desde donde podrá descargarlo e imprimirlo y donde se incluirán las presentes Condiciones.

The Bikes Place introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad.

El idioma en que se tramitará el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano.

5 CONDICIONES ECONÓMICAS

El precio de los Productos comercializados en The Bikes Place se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de ellos, siendo indicados en todo caso en la moneda de curso oficial en Europa, el Euro (€).

5.1 PRECIOS

Todos los precios de los Productos se encuentran incluidos junto al resto de la descripción de los Productos, siendo de acceso público, sin necesidad de estar registrado como Usuario.

Los precios mostrados para el Comprador son precios finales, quedando expresamente incluidos los gastos de envío correspondientes. No obstante lo anterior, el precio final incluirá todos aquellos incrementos o descuentos que sean de aplicación, gastos repercutidos al Comprador y gastos adicionales por servicios accesorios, medios de pago, etc. En cualquier caso, todos estos importes serán mostrados al Comprador de forma desglosada durante el proceso de contratación.

5.2 ABONO Y FACTURACIÓN AL COMPRADOR

Una vez el Comprador ha realizado un pedido y abonado el pago correspondiente a través de cualquiera de las formas de pago puestas a disposición de los Usuarios por The Bikes Place, ésta remitirá al Comprador un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los Productos adquiridos, su precio unitario, los impuestos aplicables, así como el precio total de la compra y el lugar de entrega de la misma.

En todo caso, el abono de cantidades económicas a través de Internet será realizado a través de la plataforma provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrará alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL. Para su identificación, confirme que la dirección web de la página desde donde va a realizar el pago comienza con https://.

En cualquier caso, la compra solo será efectiva cuando The Bikes Place reciba confirmación del pago por la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), éste se suspenderá, informando al Comprador de que la transacción no ha sido finalizada.

El Comprador tendrá disponible a través del área privada todas las compras realizadas hasta el momento.

Asimismo, podrá solicitar una factura mediante e-mail a la dirección de correo electrónico The Bikes Place, especificando el DNI o documento de identificación. De esta manera, The Bikes Place podrá obtener el resto de datos de facturación accediendo a su cuenta de Usuario.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Comprador manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. Una vez el Comprador solicite la factura, The Bikes Place enviará en el plazo de 5 días hábiles la factura electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionado a través de la cuenta de Usuario. Si el Comprador desea recibir la factura en papel, puede ponerse en contacto con The Bikes Place indicando la dirección postal a la que se deberá enviar la factura.

Conforme a la legislación vigente, The Bikes Place no podrá modificar posteriormente la facturación de las ventas realizadas. Por ello, la factura se emitirá a nombre de la persona física que realice el pedido, por lo que el Comprador deberá asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, no pudiéndose emitir facturas duplicadas para enviárselas a terceros, ni podrán éstas emitirse transcurrido el plazo de garantía.

5.3 ABONO Y FACTURACIÓN AL VENDEDOR

Toda vez que se haya efectuado la compra del Producto por un Comprador tras la expiración del periodo de desistimiento estipulado recogido en el apartado 7, The Bikes Place remitirá al Vendedor un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los Productos vendidos, su precio unitario, las comisiones correspondientes, los impuestos aplicables, así como el precio total de la compra.

Igualmente, el abono de cantidades económicas derivadas de la venta del Producto, se abonarán por transferencia bancaria al Vendedor. A estos efectos, el Vendedor deberá proporcionar determinada información financiera necesaria para poder realizar de manera efectiva el abono de la transferencia bancaria, por ejemplo, a título enunciativo y no limitativo, número de cuenta, IBAN u otra información adicional.

El Vendedor tendrá disponible a través del área privada todas las ventas realizadas hasta el momento.

5.4 COMISIONES

The Bikes Place podrá cobrar tarifas y comisiones por la prestación de los servicios descritos en el apartado tres, publicación de anuncios o gestión como parte de las transacciones y envíos, así como un porcentaje del precio de venta cuando el Producto se ha vendido.

6 CONDICIONES DE RECOGIDA Y ENVÍO

6.1 PARA EL VENDEDOR

The Bikes Place recogerá, sin coste alguno para el Vendedor y en el domicilio indicado por este, su Producto. En el momento en que la venta del Producto se haya realizado, The Bikes Place informará al Vendedor mediante correo electrónico que su Producto ha sido adquirido.

The Bikes Place no se responsabiliza de los daños causados durante el transporte a consecuencia de un empaquetado incorrecto por parte del Vendedor.

6.2 PARA EL COMPRADOR

Una vez recibida la confirmación del pago por un Comprador, The Bikes Place procederá a remitir los Productos adquiridos por el Comprador a la dirección postal que este hubiese indicado. En cualquier caso, los envíos únicamente se realizarán al territorio peninsular e Islas Baleares, no estando disponible actualmente el envío a las Islas Canarias.

Los gastos de envío serán a cargo del Comprador, encontrándose indicado su importe junto con el desglose del precio final que se muestra al mismo durante el procedimiento de contratación, así como en la factura electrónica y en el resumen del pedido accesible desde su área privada en The Bikes Place.

El Comprador recibirá el pedido entre los 2 y 3 días laborales para el territorio peninsular e Islas Baleares. No obstante, The Bikes Place no puede controlar los envíos una vez éstos han sido entregados al servicio postal correspondiente, por lo que no será responsable de cualquier demora en la entrega cuando el pedido hubiera sido entregado a aquél en tiempo.

La gestión logística de los pedidos corresponde a las empresas contratadas por The Bikes Place, por lo que The Bikes Place no asume responsabilidad alguna derivada del incumplimiento de las obligaciones descritas en esta cláusula con motivo de una acción u omisión llevada a cabo por el operador logístico, sin prejuicio de la tramitación que The Bikes Place pueda realizar para solventar las incidencias ocurridas.

7 GARANTÍAS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

7.1 GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

The Bikes Place ofrece a los Compradores de los Productos una garantía sobre el Producto de un (1) año a contar desde la fecha de entrega del mismo, siempre que se trate de personas físicas.

Cuando un producto no es conforme, el Comprador podrá optar entre la sustitución por un Producto de características similares o la reparación del mismo, sin ser imputados al Vendedor los gastos que estos hechos conlleven.

En el caso de que el producto comercializado muestre algún desperfecto, rogamos se ponga en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente, donde se le indicará el procedimiento para devolver el producto. En el momento en que recibamos en nuestras instalaciones el producto devuelto, previa verificación de los defectos del mismo, procederemos a la devolución de todas las cantidades económicas abonadas. La devolución de los productos en ningún caso supondrá un coste directo para el cliente.

Para hacer constar la reclamación y comenzar con la tramitación de la incidencia, el Comprador deberá enviar un correo electrónico a info@thebikesplace.com indicando los hechos, y se le facilitarán las instrucciones necesarias para atender su solicitud.

7.2 DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Ley 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a continuación, se informa a los Comprador de los siguientes aspectos:

Todos los Compradores pueden ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de catorce (14) días naturales desde el momento en que se recibió el Producto, debiendo ser ejercido directamente frente a The Bikes Place.

En aquellos casos en los que el Comprador haya adquirido varios Productos en un mismo pedido, será posible ejercer el derecho de desistimiento sobre alguno o algunos de dichos Productos, reintegrándole el Vendedor las cantidades que el Comprador hubiese abonado en aquellos Productos sobre los que haya ejercido dicho derecho.

El Comprador que desee ejercer su derecho de desistimiento sobre la compra realizada, deberá seguir en todo caso los siguientes pasos:

  1. El Comprador deberá comunicar a The Bikes Place su deseo de ejercer su derecho de desistimiento a través de cualquiera de las vías de atención al cliente, cumplimentando el formulario de derecho de desistimiento que le será facilitado.

  1. El Comprador deberá entregar el Producto a The Bikes Place mediante envío a la dirección que le haya sido indicada, y confirmar este hecho enviando un correo electrónico a la dirección de e-mail indicada en el apartado “Identificación”. The Bikes Places comunicará al Vendedor esta circunstancia para su conocimiento.

  1. En cualquier caso, el Comprador deberá hacerse cargo del coste de devolución del Producto adquirido, sin que The Bikes Place o el Vendedor deba reintegrarle dicho importe.

  1. El ejercicio del derecho de desistimiento requiere en todo momento que el Comprador remita a The Bikes Place el Producto tal y como fue recibido, con todos sus elementos, embalajes y envoltorios, de tal forma que no sea posible su deterioro durante el transporte, asumiendo el cliente los posibles daños durante el mismo.

  1. Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, enviaremos un correo electrónico al Comprador confirmando que hemos recibido la solicitud. Posteriormente, procederemos a restituir la cantidad económica abonada en el plazo máximo de 14 días desde el momento de la recepción de la solicitud del derecho y de la recepción del Producto adquirido, o una vez el Comprador haya enviado al The Bikes Place una prueba de la devolución del Producto. En todo caso, el abono de las cantidades económicas será realizado a través del medio utilizado por el Comprador para realizar el pago inicial, salvo que el Comprador manifieste otro distinto, en cuyo caso podrá incurrir en costes adicionales.

Los gastos que puedan derivarse de la devolución de los Productos serán en todo caso asumidos por el Comprador, no pudiendo reclamarlos a The Bikes Place o al Vendedor en ningún caso.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 apartado c) del Real Decreto Ley 1/2007, no será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Asimismo, de acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Ley 1/2007, no será posible ejercer el derecho de desistimiento cuando los Productos que se encuentren ya desprecintados no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.

En caso de que un Producto adquirido no se encuentre disponible, cuando el Comprador no hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad, le serán devueltas inmediatamente las cantidades económicas que hubiese abonado. Dicha devolución será realizada utilizando siempre el medio empleado para realizar el pago inicial.

8 RESPONSABILIDADES DE THE BIKES PLACE

The Bikes Place se obliga a que los contenidos, datos o informaciones relativos a los Productos ofrecidos en su sitio web sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos a The Bikes Place.

Las fotografías, textos, grafismos, informaciones o características reproducidos que ilustren los Productos a la venta no son contractuales, por lo que pueden variar. No obstante, siempre velamos por que la descripción de los Productos sea lo más ajustada posible a la realidad.

Con carácter general, los Productos anunciados en The Bikes Place no son propiedad de The Bikes Place, sino de los Vendedores.

The Bikes Place no será responsable en caso de indisponibilidad del Producto o imposibilidad de entrega cuando ello sea por fuerza mayor, robo o pérdida, o error en el pedido o datos facilitados por el Usuario. Sin embargo, en dichos casos, The Bikes Place se pondrá inmediatamente en contacto con el Usuario a fin de encontrar la mejor solución al caso.

The Bikes Place empleará todos los esfuerzos comercial y técnicamente a su alcance para mantener disponibles sus servicios a través de The Bikes Place, lo que constituye una obligación que, no obstante, no será de aplicación para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por:

  1. Inactividad temporal de The Bikes Place debido a actualización y/o mantenimiento técnico, de lo que se informará previamente mediante publicación en el propio sitio web en un plazo máximo de 48 horas, siempre que sean conocidas o comunicadas a The Bikes Place con un plazo de antelación superior al indicado;

  1. Causas ajenas al control de The Bikes Place: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular de The Bikes Place, acciones u omisiones de terceros, etc.

  1. En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por el titular, no habrá lugar a indemnización de The Bikes Place al Usuario por lucro cesante, daños o perjuicios.

  1. En caso de cierre o suspensión de The Bikes Place por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará puntualmente al Usuario del traslado del servicio a un nuevo dominio, modificándose únicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que The Bikes Place permanece activo.

9 USOS NO AUTORIZADOS

The Bikes Place se reserva el derecho a cancelar la cuenta del Usuario en The Bikes Place, pudiendo proceder a la resolución del presente contrato. Especialmente podrá realizarse la cancelación como Usuario en caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contraídas en el presente acto, así como en caso de observar un uso de The Bikes Place y/o de la cuenta contrarios a los términos contenidos en las Condiciones y/o en la Política de Privacidad de The Bikes Place, así como en los usos de buena fe aceptados en el sector.

En este sentido, el Usuario se compromete a:

  1. No utilizar The Bikes Place o cualquiera de los elementos que la integran para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieran orientados a hacer posible el acceso de terceros a The Bikes Place o a cualquiera de sus componentes, a través de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros.

  1. No someter The Bikes Place o cualquiera de sus elementos a actividades que conduzcan, directa o indirectamente, a la descompilación de su software, que impliquen su sometimiento a operaciones de naturaleza inversa a las que determinaron su construcción o que, en último término, constituyan o puedan constituir operaciones de ingeniería regresiva o inversa, descompilación o desensamblado. Ninguno de los apartados de las presentes Condiciones de Contratación podrá entenderse como una autorización de acceso al código fuente de The Bikes Place.

  1. No publicar The Bikes Place, ni utilizarlo como sistema de gestión e intercambio de información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o el orden público, contrario a los derechos de autor y/o de propiedad industrial.

  1. No someter a The Bikes Place a cargas de trabajo que vayan claramente orientadas a la desestabilización del mismo, encontrándose entre ellas ataques de denegación de servicios (DDoS) o situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de servicio anteriormente indicado no será de aplicación, siendo considerada una situación de emergencia.

  1. No realizar actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades encaminadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a The Bikes Place puesto a disposición por parte de The Bikes Place, pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial que The Bikes Place ostenta sobre The Bikes Place.

  2. No traducir, adaptar, mejorar, transformar, corregir The Bikes Place o cualquiera de los elementos que lo integren, ni de ninguna otra forma modificarlo, no pudiendo incorporar The Bikes Place a otro software o plataformas propias o provistas por terceros.

  1. No retirar, suprimir, alterar, manipular, ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que The Bikes Place, como legítimo titular de los derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como, por ejemplo, copyright, ©, ® y TM, etc.) ya fuera en el propio sitio web como en el material asociado.

  1. Poner en conocimiento de The Bikes Place cualquier hecho o situación que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de Usuarios autorizados.

  1. Queda prohibido forzar fallos o buscar brechas de seguridad en The Bikes Place.

10 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del sitio web por parte del Usuario o la utilización, adquisición y/o contratación de Productos o servicios ofertados a través del mismo implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole por parte de The Bikes Place. El Usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del sitio web dentro de un ámbito estrictamente doméstico y únicamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con las presentes Condiciones.

Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de The Bikes Place o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de The Bikes Place o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos confiere al Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.

Queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el sitio web, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de The Bikes Place o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

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En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo a The Bikes Place a través de cualquiera de los canales habilitados al efecto, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros.

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De igual modo, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del sitio web propiedad de The Bikes Place vulnera sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, así como cualesquiera otros derechos, deberá remitir una comunicación a info@thebikesplace.com con la siguiente información:

– Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal.

– Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos.

– Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por The Bikes Place, así como su localización exacta dentro del sitio web.

– Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.

11 CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

Todas las cláusulas o extremos del presente contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones de The Bikes Place.

112 RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Siempre que la normativa vigente al efecto prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con la presente relación será de aplicación la legislación española, sometiéndose las partes expresa y voluntariamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.